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Email: shop@jaipurrugs.com
Chat sul sito web: 09:30 AM till 06:30 PM IST
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Miriamo a spedire tutti gli ordini entro 48 ore lavorative. Il tempo di consegna stimato può variare da prodotto a prodotto e può essere consegnato il giorno successivo o al massimo in 10 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. La consegna stimata può essere controllata nella pagina dei dettagli del prodotto.
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Una volta che l'ordine è stato effettuato con successo, riceverai le seguenti notifiche via e-mail:--
1. Conferma dell'ordine via e-mail
2. Conferma d'ordine via SMS.
3. Email con i dettagli di monitoraggio e fattura una volta che il prodotto è stato spedito
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Puoi cancellare il tuo ordine chiamandoci al+39-02-91471547 o inviandoci un'email a -
shop@jaipurrugs.com. La cancellazione dell'ordine sarà accettata solo prima che la spedizione sia stata spedita.
Una volta che l'ordine è stato cancellato, il rimborso sarà avviato e dovrebbe riflettersi nel tuo account entro 48 ore lavorative attraverso il modo originale di pagamento.
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Pagamento relativo
Puoi pagare usando la tua carta di debito, carta di credito, portafogli di contanti o internet banking attraverso il nostro gateway di pagamento sicuro.
Puoi anche pagarci tramite PayPal.
Puoi anche pagare tramite bonifico bancario.
Il pagamento alla consegna è disponibile in India per prodotti fino a un valore di 100000 INR e un valore totale del carrello fino a 200.000 INR. Per saperne di più, chiamaci gentilmente al+ 39 800126388 o mandaci una mail a- shop@jaipurrugs.com
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India:Spedizione gratuita in India
Internazionale: Spedizione in tutto il mondo. Dazi e tasse sono aggiuntivi e devono essere pagati alla compagnia di navigazione al momento della consegna.
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Per l'Italia : Nessun costo nascosto. Il prezzo indicato è finale comprensivo di tutti i dazi, tasse e spedizione.
Internationale: Ci sono dazi extra e tasse locali applicabili, a seconda delle leggi doganali dei rispettivi paesi. Si deve pagare al nostro partner di spedizione al momento della consegna. Per ulteriori informazioni, si prega di mettersi in contatto con noi a +39-02-91471547 or shop@jaipurrugs.com
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In India: Sì. Forniamo un'opzione EMI per il pagamento nella pagina di pagamento post checkout.
International: No. Al momento non è disponibile l'opzione EMI.
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Cancellazione dell'ordine
Qualsiasi cambiamento o cancellazione è possibile solo se l'informazione viene ricevuta prima che l'ordine venga spedito. Si prega di mettersi in contatto con noi per lo stesso al +39 0291471547 or shop@jaipurrugs.com
È possibile annullare l'ordine online prima che la spedizione del prodotto sia completa, dopodiché l'intero importo sarà rimborsato. Tuttavia, un ordine non può essere annullato una volta che la spedizione è stata effettuata.
Politica di ritorno
India:Tutti gli articoli acquistati online possono essere restituiti senza problemi per 15 giorni. Per maggiori dettagli clicca qui click here
In caso di difetti non di fabbricazione, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. In questi casi, possiamo organizzare la logistica.
International:shop@jaipurrugs.com.
Nota: "15 Days Hassle Free Return" non è applicabile ai tappeti personalizzati.
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Un articolo può essere restituito entro 15 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine. Deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui ti è stato consegnato
Puoi restituire l'articolo entro 15 giorni dal ricevimento.
Se l'articolo è privo di danni, un rimborso sarà avviato da noi entro 48 ore dopo aver superato i controlli di qualità, potrebbero essere necessari 7-8 giorni lavorativi per riflettere l'importo nel tuo account.
Il rimborso viene elaborato attraverso lo stesso metodo di pagamento che è stato utilizzato per effettuare l'ordine.
Chiamaci o mandaci un'email per richiedere nuovamente una copia dell'email. La invieremo nuovamente al tuo indirizzo email registrato.
No, al momento la politica di restituzione senza problemi di 15 giorni è valida solo per i clienti in India. Per i clienti internazionali il nostro Politica di garanzia è applicabile.
India: Ogni nostro tappeto passa attraverso severi controlli di qualità prima di essere spedito. Tuttavia, nel caso in cui il tappeto sia danneggiato durante il trasporto, ti chiediamo di condividere con noi le foto della parte danneggiata, non appena ricevi il tappeto, a shop@jaipurrugs.com, insieme al tuo ID ordine. Dopo aver ricevuto la sua e-mail, provvederemo a risolvere il problema entro 1 giorno lavorativo.
Tappeti su misura/Custom
Sì, certo che facciamo tappeti personalizzati. Puoi inviarci il tuo requisito a shop@jaipurrugs.com o condividere i tuoi dettagli qui.here.
Inoltre, è possibile richiedere dimensioni personalizzate nei nostri prodotti esistenti dall'opzione 'dimensione personalizzata' menzionata nella pagina dei dettagli del prodotto.
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Qualità dei tappet
Si. Ogni tappeto ha una garanzia di 6 mesi o 24 mesi. Per saperne di più, controlla la nostra politica di garanzia qui.here.
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Sì, i tappeti presentati sul sito web sono a colori reali. Tuttavia, a seconda della risoluzione dello schermo del tuo dispositivo, potrebbe esserci una leggera variazione nel colore del tappeto reale e nell'immagine del sito web. Puoi contattarci al numero +39-02-91471547 or shop@jaipurrugs.com per richiedere altre immagini.
Cura dei tappeti
Per informazioni dettagliate su come pulire e curare il tuo tappeto,clicca qui.
Servizi addizionali
Sì, certamente. Basta condividere le tue foto via e-mail a shop@jaipurrugs.com e i nostri consulenti di design ti suggeriranno le migliori opzioni possibili per le tue esigenze.
Per informazioni su come disporre i tappeti in vari spazi abitativi, vedi i nostri consigli e i diagrammi qui.
È facile! Un tappetino farà la differenza. Potete provare i nostri tappetini qui.
Sì. Questo servizio è attualmente disponibile a Jaipur (Rajasthan, India), New Delhi (Delhi, India) e Mumbai (Maharashtra, India).
Siamo qui per aiutarti. Contatta il nostro servizio clienti al numero +39-02-91471547 o mandaci un'email a - – shop@jaipurrugs.com.
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