POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Jaipur Rugs ("nosotros", "nuestro", o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo su información personal es recogida, utilizada y divulgada por Jaipur Rugs.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web, https://www.jaipurrugs.com/, y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "servicio"). Al acceder o utilizar nuestro servicio, usted significa que ha leído, entendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad y Términos de servicio.

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

¿Qué información recogemos?

Recogemos información suya cuando visita nuestro servicio, se registra, hace un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o rellena un formulario.

• También recopilamos información de los dispositivos móviles para mejorar la experiencia del usuario, aunque estas funciones son completamente opcionales:

¿Cómo utilizamos la información que recogemos?

Toda la información que recopilamos de usted puede utilizarse de las siguientes maneras:

¿Cuándo utilizamos la información del cliente procedente de terceros?

Recibimos cierta información de terceros cuando usted se pone en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar su interés en convertirse en nuestro cliente, recibimos información de un tercero que nos proporciona servicios automatizados de detección de fraudes. También recogemos ocasionalmente información que se hace pública en los sitios web de las redes sociales. Usted puede controlar la cantidad de información que los sitios web de las redes sociales hacen pública visitando estos sitios y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recogemos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o aquellos cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización empresarial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.

Podemos contratar a terceros proveedores de servicios de confianza para que realicen funciones y nos presten servicios, como el alojamiento y el mantenimiento de nuestros servidores y nuestro servicio, el almacenamiento y la gestión de las bases de datos, la gestión del correo electrónico, el marketing de almacenamiento, el procesamiento de tarjetas de crédito, el servicio de atención al cliente y el cumplimiento de los pedidos de productos y servicios que pueda adquirir a través de nuestro servicio. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para que puedan realizar estos servicios para nosotros y para usted.

Es posible que compartamos parte de los datos de nuestros archivos de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes. Si se comparte su dirección IP, puede utilizarse para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos como la conexión, la velocidad, si ha visitado el servicio en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el servicio. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que usted ve en el servicio y luego proporcionar auditoría, investigación e informes para nosotros y nuestros anunciantes.

También podemos revelar información personal y no personal sobre usted a funcionarios del gobierno o de las fuerzas del orden, o a partes privadas, según consideremos necesario o apropiado, a nuestra entera discreción, para responder a reclamaciones, procesos legales (incluyendo citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, no ética o legalmente procesable, o para cumplir de otro modo con las órdenes judiciales, leyes, normas y reglamentos aplicables.

¿Dónde y cuándo se recoge la información de los clientes y usuarios finales?

Recogeremos la información personal que usted nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros, como se ha descrito anteriormente.

¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de correo electrónico a nuestro servicio, usted acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión o en otra opción de cancelación de la suscripción que se incluye en el respectivo correo electrónico. Sólo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a ponernos en contacto con ellas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta que utilicemos su dirección de correo electrónico para la segmentación de la audiencia de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad de clientes a personas específicas que han optado por recibir comunicaciones de nosotros. Las direcciones de correo electrónico enviadas únicamente a través de la página de tramitación de pedidos se utilizarán con el único fin de enviarle información y actualizaciones relativas a su pedido.

Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos utilizarlo para cualquiera de los fines indicados en esta política.

Nota: Si en algún momento desea darse de baja para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Puede mi información ser transferida a otros países?

Estamos constituidos en la India. La información recopilada a través de nuestro sitio web, mediante interacciones directas con usted, o por el uso de nuestros servicios de ayuda puede ser transferida de vez en cuando a nuestro personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede ser vista y alojada en cualquier parte del mundo, incluyendo países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, al utilizar cualquiera de los elementos mencionados, usted consiente voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

¿Es segura la información recogida a través de nuestro servicio?

Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Disponemos de procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de codificación. Además, las personas pueden cometer delitos intencionados, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la legislación aplicable impone alguna obligación no exigible de proteger su información personal, usted acepta que la conducta indebida intencionada será el criterio utilizado para medir nuestro cumplimiento de esa obligación.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tiene para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopilamos dependen de su relación con nosotros. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en las políticas internas de empleo de nuestra empresa. Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información personal identificable de la siguiente manera. Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal mantenida sobre usted en nuestros sistemas (con sujeción al párrafo siguiente), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones tendrán efecto sobre otra información que mantengamos, o sobre la información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad o seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de concederle acceso al perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña única y la información de su cuenta en todo momento. Debe ser consciente de que no es tecnológicamente posible eliminar de nuestro sistema todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que la copia de su información puede existir en una forma no borrable que nos resultará difícil o imposible de localizar. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que utilizamos activamente y en otros medios de fácil búsqueda será actualizada, corregida, modificada o eliminada, según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente posible. Si usted es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros.

Personal

Si usted es uno de nuestros trabajadores o solicitantes, recogemos la información que nos proporciona voluntariamente. Utilizamos la información recopilada con fines de Recursos Humanos para administrar las prestaciones a los trabajadores y seleccionar a los solicitantes. Puede ponerse en contacto con nosotros para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán ningún efecto sobre otra información que mantengamos, o sobre la información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta del negocio

Nos reservamos el derecho de transferir la información a un tercero en caso de venta, fusión u otra transferencia de todos o casi todos los activos de nosotros o de cualquiera de sus Afiliados Corporativos (como se define en el presente documento), o de la parte de nosotros o de cualquiera de sus Asuntos Corporativos a la que se refiere el servicio, o en caso de que interrumpamos nuestro negocio o presentemos una petición o se haya presentado contra nosotros una petición de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos revelar información (incluyendo información personal) sobre usted a nuestras filiales corporativas. A los efectos de la presente Política de Privacidad, se entiende por "Afiliado Corporativo" cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada o esté bajo control común con nosotros, ya sea por propiedad o de otra manera. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestras filiales corporativas será tratada por éstas de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información sólo mientras la necesitamos para prestarle el servicio y cumplir con los demás fines descritos en esta política. Este es también el caso de cualquier persona con la que compartamos su información y que lleve a cabo servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos utilizar su información y no sea necesario conservarla para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para no poder identificarle.

¿Cómo protegemos su información?

Aplicamos una serie de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o introduce, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/de crédito suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y, a continuación, se encripta en la base de datos de nuestros proveedores de la pasarela de pago para que sólo puedan acceder a ella las personas autorizadas con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y que están obligadas a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de la seguridad social, datos financieros, etc.) nunca se guarda en los archivos. Sin embargo, no podemos asegurar o garantizar la seguridad absoluta de la información que nos transmite ni garantizar que no se pueda acceder a su información en el servicio, ni que ésta sea revelada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras salvaguardias físicas, técnicas o de gestión.

Legislación aplicable

Las leyes de la India, excluyendo sus conflictos de normas legales, regirán este acuerdo y su uso de nuestro servicio. El uso de nuestro servicio también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Su consentimiento

Al utilizar nuestro servicio, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta esta política de privacidad.

Enlaces a otros sitios web

Esta política de privacidad se aplica únicamente a los servicios. Los servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por nosotros. No somos responsables del contenido, la exactitud o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y no investigamos, supervisamos o comprobamos la exactitud o integridad de los mismos. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no está en vigor. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los que tienen un enlace en nuestra plataforma, está sujeta a las propias normas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies

• Utilizamos "cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que usted ha visitado. Una "cookie" es un pequeño fragmento de datos almacenado en su ordenador o dispositivo móvil por su navegador web.

Las cookies pueden ser "persistentes" o de "sesión". La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para desactivar el uso de cookies.

Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a las funciones de nuestro sitio web correctamente o en absoluto. Nunca colocamos información de identificación personal en las cookies.

¿Cuáles son sus opciones con respecto a las cookies?

Puede aceptar o rechazar estas cookies (excepto las esenciales) mientras navega por nuestro sitio web. Al eliminar o rechazar las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones que ofrecemos, que no pueda almacenar sus preferencias y que algunas de nuestras páginas no se muestren correctamente.

Si desea eliminar las cookies o indicar a su navegador que las elimine o las rechace, debe cambiar la configuración de su navegador.

Servicios de remarketing

Utilizamos servicios de remarketing. ¿Qué es el remarketing? En el ámbito del marketing digital, el remarketing (o retargeting) es la práctica de publicar anuncios en Internet a personas que ya han visitado su sitio web. Permite que su empresa parezca que está "siguiendo" a las personas en Internet al publicar anuncios en los sitios web y las plataformas que más utilizan.

Detalles del pago

Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros datos de procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacene de la manera más segura posible.

La privacidad de los niños

Recogemos información de niños menores de 13 años sólo para mejorar nuestros servicios. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su permiso, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificar el consentimiento de sus padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en nuestra política de privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la política de privacidad que aparece a continuación. Si continúa utilizando nuestro servicio, quedará obligado por la política actualizada.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenidos de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros servicios de productos) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de terceros").

Usted reconoce y acepta que no seremos responsables de los Servicios de Terceros, incluyendo su exactitud, integridad, puntualidad, validez, cumplimiento de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. No asumimos ni tendremos ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de Terceros.

Los Servicios de Terceros y los enlaces a los mismos se proporcionan únicamente para su comodidad y usted accede a ellos y los utiliza bajo su propia responsabilidad y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Es posible que recopilemos y utilicemos información sobre usted si es del Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad vamos a explicar exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos bajo protección para que no se reproduzcan o se utilicen de forma incorrecta.

¿Qué es el GDPR?

El RGPD es una ley de privacidad y protección de datos a nivel de la UE que regula el modo en que las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que estos tienen sobre sus datos personales.

¿Qué es un dato personal?

Cualquier dato que se refiera a una persona identificable o identificada. El RGPD abarca un amplio espectro de información que puede utilizarse por sí sola, o en combinación con otros datos, para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos son la información financiera, las opiniones políticas, los datos genéticos, los datos biométricos, las direcciones IP, la dirección física, la orientación sexual y el origen étnico. Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos como:

¿Por qué es importante el GDPR?

El RGPD añade algunos requisitos nuevos sobre la forma en que las empresas deben proteger los datos personales de los individuos que recogen y procesan. También eleva las apuestas para el cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer mayores multas por incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En Jaipur Rugs, creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con sólidas prácticas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva normativa.

Derechos del interesado - Acceso a los datos, portabilidad y supresión

Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los sujetos de los datos del GDPR, los procesos o el almacenamiento de todos los datos personales en vetados plenamente, proveedores que cumplen con la DPA. Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante un máximo de 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En ese caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestras condiciones de servicio y nuestra política de privacidad, pero no los conservaremos más de 60 días.

Somos conscientes de que si usted trabaja con clientes de la UE, necesita poder ofrecerles la posibilidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar sus datos personales. Tenemos los medios para hacerlo con usted. Nos hemos configurado como autoservicio y le damos acceso a sus datos. Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre el trabajo con la API.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos obliga a revelar las categorías de información personal que recopilamos y el modo en que la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y los terceros con los que la compartimos, que hemos explicado anteriormente.

También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los residentes de California según la legislación de este estado. Usted puede ejercer los siguientes derechos:

Si hace una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

No vendemos la información personal de nuestros usuarios.

Para más información sobre estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

La CalOPPA nos obliga a revelar las categorías de información personal que recogemos y el modo en que la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recogemos información personal y los terceros con los que la compartimos, que hemos explicado anteriormente.

Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:

Si hace una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

No vendemos la información personal de nuestros usuarios.

Para más información sobre estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

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